Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden
  Martin Birzle - Am Rosengarten 3 - 67227 Frankenthal/Germany
(Inhaber der Markenrechte ROOR®)
1) Geltungsbereich

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen ROOR und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2) Vertragsabschluß

Die Bestellung des Kunden bei ROOR ist ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags. Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Bestellung bei uns durch den Versand einer Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse. In dieser Mail werden nochmals die bestellten Waren, deren Einzel- und Gesamtkosten, eventuell anfallende Verpackungs- und Transportkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung angegeben. Diese Email stellt ausdrücklich keine Annahme des vorangegangenen, vom Kunden abgegebenen Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Alle Angebote von ROOR sind freibleibend. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder der Auslieferung/Aushändigung der Ware zustande.

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Die Vertragssprache ist Deutsch
3) Bestellungen

Sie können bestellen:
1. Per eShop www.roor.de
2. Per eMail:
3. Während unserer Geschäftszeiten:
Wochentags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstags von 12:00 bis 18:00 Uhr
,
telefonisch unter +49 (0)6233-600 700
4. Per Fax unter folgender Rufnummer +49 (0)6233-600 740
5. Schriftlich bitte an folgende Adresse:

ROOR
Am Rosengarten 3
D-67227 Frankenthal

Auf welche Art auch immer bestellt wird, nennen Sie bitte immer:
- Ihren Namen
- Ihre vollständige Adresse
- Ihre Telefon oder Fax Nr.: (falls sich Rückfragen ergeben)
- Die Artikel Nr.: eventuell mit den Extras und/oder Optionen
- Die genaue Stückzahl
Sie erhalten spätestens mit der Lieferung eine Auftragsbestätigung.

4) Preise, Zahlungsmethoden und Mindestbestellwert

Die Preise für die angebotenen Waren verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die ggf. hinzukommenden Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt.
Es gelten die Preise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
5) Zahlungsbedingungen

Sie können per Kreditkarte, NN oder Vorkasse zahlen.
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Der Mindestbestellwert (Warenpreis ohne Versandkosten) beträgt € 20.
Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Zahlung per Kreditkarte oder per Vorauskasse.
Die entsprechenden Informationen (Bankverbindung usw.) erhalten Sie nach Bestelleingang per Email.

6) Lieferkonditionen (Deutsch) lieferung Deutschland

Der Versand erfolgt mit der Deutsche Post AG/DHL Express oder GLS.

Bei Nachnahme fällt eine Nachnahmegebühr in Höhe von EUR 2,00 an, die von DHL bei Ablieferung direkt erhoben wird.

ROOR ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und dem Kunden ohne Nachteile zumutbar ist. Sollte der Kunde eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse wünschen, sollte er dies bereits bei der Bestellung mitteilen. Der Kunde wird gebeten, möglichst direkt bei Empfang der Ware zu prüfen, ob die Pakete unbeschädigt sind und ob die richtigen Produkte in der richtigen Anzahl geliefert wurden, bei Fehllieferungen oder Beschädigungen diese vom Zusteller quittieren zu lassen und anschließend Kontakt mit ROOR aufzunehmen. Die dem Kunden zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.

Wir versenden je nach Individualisierung innerhalb von 5-8 Werktagen nach Zahlungseingang bei Zahlung per Vorkasse bzw. nach Auftragserteilung bei Zahlung per Nachnahme oder Kreditkarte!

HINWEIS FÜR KUNDEN AUS ÜBERSEE (KANADA oder USA) UND DER SCHWEIZ:
Wir haben keinen Einfluss auf die Lieferzeit des Spediteurs oder die Zollabfertigung, wodurch u.U. Verzögerungen bis zu 4 Wochen zwischen unserer Auslieferung und der Zustellung entstehen können!

Lieferkosten
lieferung DE DHL/GLS versichertes Postpaket innerhalb DE unter <250 EUR Bestellwert EUR 6,00
lieferung DE DHL/GLS versichertes Postpaket DE über >250 EUR Bestellwert EUR 0,00
lieferung Deutschland Nachnahme innerhalb DE unter <250 EUR Bestellwert EUR 9,00
lieferung Deutschland Nachnahme innerhalb DE über >250 EUR Bestellwert EUR 3,00
lieferung Europa DHL/GLS versichertes Postpaket innerhalb Europa EUR 20,00
delivery canada DHL/GLS versichertes Postpaket nach Kanada EUR 25,00
delivery USA DHL/GLS versichertes Postpaket in die USA EUR 35,00
  DHL/GLS versichertes Postpaket - in alle anderen Länder EUR 30,00


Conditions of Delivery (English) Conditions of Delivery English

Goods are shipped using Deutsche Post AG/DHL Express or GLS.

A cash-on-delivery fee of EUR 2,00 is charged for the cash-on-delivery service and is collected by DHL upon delivery.

ROOR is entitled to make part deliveries provided this aids rapid processing and doesn't unreasonably disadvantage the customer. Should the customer wish an order to be delivered to an address other than the invoice address, this should be stated at the time of ordering. If at all possible, the customer should check at the time of delivery that the packages are not damaged and that the correct quantity of the correct products has been delivered. If anything is missing or damaged, this should be acknowledged by the deliverer and contact then made with ROOR. This does not affect the customer's statutory warranty rights.

Depending on the degree of individualisation, we will ship your order within 5-8 working days after payment is received if you pay in advance or after the order is placed if you pay cash on delivery or by credit card.

INFORMATION FOR CUSTOMERS OVERSEAS (CANADA or USA) AND IN SWITZERLAND:
We have no control over the shipping firm's delivery times or customs clearance. As a result, delays of up to 4 weeks between shipping and delivery may arise in some cases.

Delivery charges
lieferung DE Package insured with DHL/GLS within Germany for order value of < EUR 250 EUR 6,00
lieferung DE Package insured with DHL/GLS within Germany for order value of > EUR 250 EUR 0,00
lieferung Deutschland Cash on delivery within Germany for order value of < EUR 250 EUR 9,00
lieferung Deutschland Cash on delivery within Germany for order value of > EUR 250 EUR 3,00
lieferung Europa Package insured with DHL/GLS within Europe EUR 20,00
delivery canada Package insured with DHL/GLS to Canada EUR 25,00
delivery USA Package insured with DHL/GLS to the USA EUR 35,00
  Package insured with DHL/GLS to all other countries EUR 30,00

7) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht


Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Martin Birzle, im Geschäftsverkehr handelnd unter der Bezeichnung "ROOR"
Am Rosengarten 3
67227 Frankenthal
Tel: +49 (0)6233-600 700

Fax: +49 (0)6233-600 740
eMail:


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -

8) Eigentumsvorbehalt

ROOR behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten vor. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Kunde auf das Eigentum von ROOR hinweisen und diese unverzüglich benachrichtigen. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder erfüllt er sonstige wesentliche vertragliche Verpflichtungen schuldhaft nicht, ist ROOR berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten und die Vorbehaltsware heraus zu verlangen oder gegebenenfalls Abtretung der Herausgabeansprüche des Kunden gegen Dritte zu verlangen.

9) Farben der im Internet abgebildeten Produkte

Die Farben der im Internet abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen (Monitoreinstellungen, Qualität der Grafikkarte etc.) vom Original leicht abweichen.

10) Gewährleistung

ROOR gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Sachmängeln sind. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle einer Rücksendung wird der Kunde gebeten, vorher mit ROOR Kontakt aufzunehmen, in welcher Form die Rücksendung bzw. Abholung durchgeführt wird. Anfallende Versandkosten des Kunden für die Rücksendung werden von ROOR übernommen und erstattet.

11) Haftung

ROOR haftet nur in Fällen, in denen ihr, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Vorstehendes gilt nicht, soweit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird sowie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder für Ansprüche aus dem Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte.

12) Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Sie haben ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt wurden. Sie können Ihr Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

13) Datenschutz

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe seiner für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten einverstanden. ROOR verpflichtet sich, die Daten seiner Kunden (Name, Adresse, Zahlungsweise) ausschließlich zur Abwicklung der eingegangenen Kaufverträge und zum Zwecke der Kundeninformation zu verwenden und elektronisch zu speichern. Insbesondere findet die Weitergabe der Kundendaten an Dritte (z.B. Paketdienste oder Kreditinstitute) ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung statt. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung der über ihn gespeicherten Daten, soweit ROOR nicht zu deren Aufbewahrung gesetzlich verpflichtet ist. ROOR wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes (TMG), beachten. Der Kunde stimmt der Speicherung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten im oben beschriebenen Rahmen durch Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich zu. Zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) erfordern aufgrund der genannten Gesetze die gesonderte Zustimmung des Nutzers.

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14) Schlussbestimmungen

Auf die Rechtsverhältnisse zwischen ROOR und dem Besteller sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, soweit es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Handelt es sich beim Kunden um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, so ist der Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen Frankenthal.

Martin Birzle (im Geschäftsverkehr handelnd unter der Bezeichnung "ROOR")
Am Rosengarten 3
67227 Frankenthal
Tel: +49 (0)6233-600 700
Fax: +49 (0)6233-600 740
eMail:

UST.-ID-Nr. DE148424854
Stand 18.11.2008, 15:29 Uhr